新优智能APP隐私保护指引

一、前言

本隐私声明适用于由新优(宁波)智能科技有限公司(以下简称“新优”或“我们”)运营的 [ 新优智能APP] 应用程序(以下简称“本应用”或“APP” )。本声明旨在向您说明我们在您使用本应用时如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

本隐私政策亦会告知您如何行使您作为数据主体的权利(包括反对我们处理部分数据的权利)。如需了解与您的权利以及如何行使这些权利有关的信息,请参阅下文的“您的权利和选择”一节。

希望您仔细阅读本隐私政策,当您使用新优智能APP 相关服务时,您可能需要授权新优智能APP 在本隐私政策的范围内处理您的个人数据。如果您有任何疑问,请按照下文“联系我们”一节所述的方式联系我们。

二、本服务如何收集和使用个人信息

在您使用本应用时,我们可能会收集您的个人信息,包括但不限于您的设备信息、网络状态、使用行为等。

2.1 我们可能会通过您主动提供的信息、第三方服务或公开渠道获取您的个人信息。

2.2 当您注册账号时,我们需要您认真阅读此隐私协议,如果您勾选此隐私协议,即意味着您同意我们按照本政策收集、储存、使用和分享您的个人信息。我们可能会收集的信息包括:用户名昵称、手机号、邮箱、部门、所属站点。注册时,注册表中以星号标记的项目为必填项,这类信息属于注册账号的必要信息,如果您不提供此类信息将导致注册失败。我们收集上述信息是为了帮助您创建账号。

2.3 当您登录新优智能APP 时,我们会处理账号标识、登录时间、IP地址、设备及网络信息,用于身份认证、账号安全、故障排查和保障服务正常运行;我们不会主动读取与上述业务无关的设备唯一标识。


2.4 当您将逆变器、电表接入新优智能APP 时,我们可能会收集的信息包括:逆变器发电量、逆变器的实时功率、储能逆变器电池充电电量、储能逆变器电池放电电量、电表正向有功功率、电表反向有功功率、电表正向有功千瓦时和电表反向有功千瓦时等信息,我们收集上述信息是为了帮助您对设备运行状态进行监控,数据不会用于任何其他目的。

2.5 当您使用新优智能APP监控和分析电站运行状态时,我们可能会收集的信息包括:电站名称、电站类型、电站状态、装机容量、实时功率、今日发电量、设备名称、设备状态、故障名称、故障发生时间、电站位置等信息,我们收集上述信息是为了帮助您对电站进行管理。

2.6 当您主动使用 AI 语音输入中的录音功能时,我们会在获得麦克风授权后录音,并将录音产生的语音音频传输至科大讯飞语音听写服务,用于将语音转换为文字;当您主动使用 AI 回答朗读功能时,我们会将需要朗读的文本传输至科大讯飞语音合成服务,用于生成语音。未使用上述功能时不会开启麦克风或传输相关语音、文本。

2.7 在提供服务过程中,为了保证您能正常使用产品功能,我们会向系统申请您设备的以下系统设备权限,申请前我们会征询您的同意,您可以选择“允许”或“禁止”权限申请。经过您的授权后我们会开启相关权限,您可以随时在系统中取消授权,您取消授权会导致您无法使用相关的业务功能,但不会影响您正常使用新优智能APP其他不基于该权限即可实现的业务功能。

各项业务功能对系统隐私权限的调用情况如下:

位置权限

业务功能:使用运维任务签到上传签到位置

权限授权方式:用户首次调用前述功能时弹窗访问

是否可关闭:是

麦克风和录音权限

业务功能:使用 AI 语音输入中的录音功能,申请麦克风权限进行录音并转换为文字

权限授权方式:用户首次使用语音输入功能时弹窗访问

是否可关闭:是

相册权限

业务功能:使用运维任务时上传图片

权限授权方式:用户首次调用前述功能时弹窗访问

是否可关闭:是

相机权限

业务功能:使用运维任务时拍摄照片

权限授权方式:用户首次调用前述功能时弹窗访问

是否可关闭:是

、我们如何使用Cookies和同类技术

本应用自身不使用 Cookies 进行广告跟踪或用户画像。使用本应用内 WebView 打开用户协议、隐私政策或其他网页时,相关网站可能根据其自身规则使用 Cookies 或同类技术;该等技术由相应网站运营者负责,具体以其隐私政策为准。


四、我们如何共享、转让、披露您的个人信息

4.1 共享

我们不会向第三方共享您的个人信息,但以下情况除外:

1)在获的您的明确同意后,我们会与第三方共享您的个人信息。

2)我们会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3)共享信息合作伙伴具体使用情况请仔细阅读合作伙伴的隐私政策。

4)为了向您提供部分功能或服务,我们可能仅在您主动使用相关功能时,将实现该功能所必需的信息提供给相应第三方服务商。为了保障您的数据安全和隐私,我们会明确合作伙伴对数据的保护责任、义务和要求。当前实际接入的第三方服务及其处理个人信息的情况,详见本政策“七、第三方 SDK/API 使用说明”。


4.2转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

1)在获得明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2)满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定;

3)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您最终用户个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您最终用户征求授权同意。

4.3披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1)事先获得您或您最终用户明确同意;

2)基于法律的披露:在法律、法律程序、公诉或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您或您最终用户的个人信息;

3)在紧急情况下,经合理判断是为了保护我们、我们的客户、最终用户或其他人的重要合法权益。

、我们如何保护您的个人信息

5.1我们采取的保护措施:我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如:

1)定期全面检查系统和应用,发现漏洞后,及时进行系统修复,避免漏洞被黑客利用造成数据泄露;

2)密切监管核心数据,系统中针对您的个人核心数据实行监控,对敏感操作行为进行定时检查审计。遇到任何数据风险操作及时发现,及时处理;

3)使用加密技术确保数据的机密性;使用保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人数据。

5.2 我们的数据安全能力:新优智能高度重视您的个人数据的安全,并已采取适当的技术和组织措施来保护我们收集的个人信息。新优智能APP将使用HTTPS 协议在传输过程中保护您的个人数据。当我们存储您的个人数据时,我们使用的是具有有限访问权限的计算机系统,并且这些系统部署在受物理保护与安保措施保护的设施内。

5.3 我们的应对措施:在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们将采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

、您的权利和选择

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

6.1访问您的个人信息:您通过新优智能APP注册账户创建电站后,您可以通过“我的-账号信息”访问您的个人信息,也可随时联系我们向您解释和核实各项数据信息。这些信息包括但不限于您注册账号创建电站时的基本信息如头像、用户名、昵称、手机号、邮箱地址以及组织信息、上级组织信息及任何其它显示在我们平台上的各项信息。

6.2更正您的个人信息: 当您发现您的个人信息存在任何可能的遗漏、错误时,您可登录新优智能APP 进入“我的-账号信息”进行更改、补充;当您发现无法自行更改、补充时,您可随时联系我们进行数据更改和补充,我们经过确认后发现确实存在信息遗漏或错误的会立即进行更改、补充。

6.3删除您的个人信息:在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4)如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

6.4改变您授权同意的范围:我们在提供服务的过程中,需要您授予我们一些设备权限,例如相册、相机等访问权限。您可以在设备的设置中随时关闭部分或者全部权限,从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备和系统中权限的显示方式和关闭方式有所不同,具体请参考设备和系统开发方的说明和指引。

6.5个人信息主体注销账户:在法律及相关规定允许的前提下,您随时可注销此前注册的账户,您可以通过“我的-账号与安全-注销账号”进行操作。需要特别提示的是,请您谨慎选择注销。因为在注销账号之后,我们将停止为您提供产品和服务,删除您的个人信息,并无法再次恢复该账号中的相关信息。除法律法规另有规定外,注销账号之后我们将停止为您提供服务,并根据本协议约定期限3 个月内保存您的个人信息,保存期限届满后我们将对您的个人信息进行删除或者匿名化处理。


6.6您还有权选择限制我们处理您的个人信息:

1)当您对显示在新优智能APP上您的个人数据信息的准确性存在异议,您可以要求我们于一定期限内核实您个人信息的准确性。

2)当您认为我们的数据处理是非法的,可反对我们进行数据处理并要求限制该个人数据信息的使用。但请您向我们提供关于反对处理的理由,这样我们才能评估我们对继续处理这些数据的法律依据是否充分。

3)我们基于某些处理目的不再需要某些您的个人信息,您认为您为设立、行使和捍卫您的权利需要保留这些个人信息,您可以要求我们保留。



七、第三方SDK 使用说明

当前版本未接入广告、第三方登录、推送、地图或统计分析 SDK。

(1)科大讯飞语音听写 WebAPI、科大讯飞语音合成 WebAPI

服务主体:科大讯飞股份有限公司

使用目的:AI 语音输入、AI 回答朗读

处理的个人信息:您在录音功能中主动录制的语音音频、语音识别生成的文本、您主动触发朗读的文本,以及完成网络连接和服务调用所产生的网络信息(如 IP 地址)。

调用时机:仅在您主动使用录音功能进行语音输入或使用朗读功能,并完成相应权限授权后调用;未使用上述功能时不会调用。

权限:麦克风和录音权限(仅用于语音输入)。

隐私政策链接:https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html

八、其他

本隐私声明自发布之日起生效,如有变更,我们将及时通知您并更新本声明。

本隐私声明的解释权归新优(宁波)智能科技有限公司所有。如本声明与相关法律法规存在冲突,以法律法规为准。

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,均在中国大陆地区的数据中心存储和处理

、保留期限

新优智能将保留与您访问新优智能 APP 有关的数据和您的账户数据,直到您删除您的账户数据或者您请求删除您的个人数据时,但我们有合法理由进一步保留您的数据的除外。在您与我们建立任何关系期间,新优智能将尽可能长时间地保留您的信息,并在关系结束后,在允许的范围内,为履行通知中所述目的尽可能长时间地保留您的信息。我们将在会话结束后删除您的 IP地址。法律可能会要求新优智能在特定的时间内保存特定信息(例如,出于税务计算目的,保存6年到10年)。在其他情况下,新优智能可能会在与您的任何关系结束后将数据保留一段适当的时间,以用于应对法律诉讼或管理其业务(例如,标准的时效期限为三年,从处理相关数据的结束时开始计算)。

、本政策的更新情况

我们可能适时修订本隐私政策的条款,这些修订构成隐私政策的一部分并具有同等本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享受的权利。本隐私政策更新后我们会通过公告消息或其他适当的方式提醒您,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。


十一、联系我们

如果您对隐私政策内容有任何疑问或建议,您可通过登录新优智能APP 内的“意见反馈”与我们联系。

您也可以将您的问题通过以下途径告知到我们:

地址:浙江省宁波市慈溪市前湾新区数字经济产业园C7栋;邮编:315300

邮箱:xinyou@xy-zn.com

客服电话:0574-58989822

更新日期:2026-09-10

生效日期:2026-09-10